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特定商取引法に基づく表記

販売元 彩柳亭
運営責任者 鰻栁 夏重(ウナヤギ ナツシゲ)
所在地 〒431-0000 静岡県浜松市○○町1-1
商品の発送について

商品の発送は、振込でのお支払いの場合、ご入金確認後とさせていただきます。配送日の指定をご希望の場合は、配送指定日より3日前までに代金をお支払いくださいませ。

宅配業者について

シロネコヤマトのチルド便にて、うなぎの鮮度を保った状態でお届けいたします。

送料について

送料につきましては、日本全国一律1,300円(税込)をお客様のご負担とさせて頂きます。 また、ご注文いただいた数量によっては複数個に分けてお届けしますので、別途送料がかかる場合がございます(目安として、うなぎの蒲焼10個まで1箱に収まります)。その際はご確認の連絡を差し上げますので、ご了承ください。

お支払い総額

通販のお支払い総額は、下記の通りです。

商品代金の合計(税込)+ 送料 + 代引手数料(代引払いの場合)+ 振込手数料(銀行振込払いの場合)
お支払方法

1.商品代引の場合


商品がお客様の元に届いた際、商品と引き換えに商品代金を頂くお支払方法です。 当店ではシロネコヤマトの代引サービスを利用しておりますので、シロネコヤマトの配達員に代金をお支払いください。


☆シロネコヤマト・代引サービスの詳細はこちら
☆シロネコヤマト・チルド便の詳細はこちら


代引手数料は325円(税込)となっております。ご注文いただいた数量によっては複数個に分けてお届けしますので、別途送料がかかる場合がございます。ご了承ください。


2.銀行振込の場合


最寄りの銀行から、下記の口座にお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。


【振込先】
振込先名: ゆうちゃ銀行
支店名: うなぎ店(ウナギ店)
講座種類: 普通
記号: 00000
番号: 00000000
口座番号: 0000000

口座名義: 鰻栁 夏重(ウナヤギ ナツシゲ)
お届け日のご指定

お届け日はご注文当日(振込払いの場合ば振込日)より、3日後から14日後までの指定が可能です。当店では商品の発送を入金確認後とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。また、休業日は配送作業もお休みさせていただく為、休業日の翌日(配送先により翌々日も含む)はお届け日として指定することができません。
定休日:火曜日

都合により臨時休業を頂く場合がございます。ご不明な点がございましたら当店へお問い合わせください。


お届け日の指定をご希望のお客様は、シロネコヤマトの「配達日数検索機能」にて商品のお届けにかかる日数が確認できますのでご利用ください。
☆配達日数検索機能のご案内はこちら
※「依頼者郵便番号」〒431-0000(彩柳亭)

お届け時間の指定

時間指定の配達も承っております。

1. 午前中

2. 14時~16時

3. 16時~18時

4. 18時~20時

5. 19時~21時

お届け日および
お届け時間指定に
関する注意事項

お届け指定日や指定時間のない場合は、注文書を受領して2~3日の間にお届け致します。 振込支払いの場合は、入金を確認して2~3日の間にお届けします。 お届け日をご指定いただいた場合でも、土曜・日曜・祝日および休業日をはさんだ配送や、北海道・沖縄など遠方への配達には配送に時間がかかることがあり、ご希望に沿えないこともございます。あらかじめご了承ください。


贈答品等でお届け先の方が不在かつ連絡の取れない場合は、2日間ほど配送業者で商品の保管を致します。期間が過ぎた場合、ご注文者の方に商品を転送いたします。
消費期限と保存方法

【消費期限】
発送日より1週間以内にお召し上がりください。商品裏面に日付を記載しております。
【保存方法】

10℃以下の冷蔵庫内で保存してください。
返品・返金・キャンセル
について

【ご返品】
生ものですので、原則として返品やお取り替えができません。商品の取り扱いには万全を期しておりますが、誤った商品の配送や商品の破損等が万が一にございましたら、商品をお取り替えさせて頂きますので当店まで着払いにてご返品ください。その際につきましては、メール・電話またはFAXにて納品日より3日以内にご連絡をいただきますようお願い致します。なお、お客様都合でのご返品は受け付けることができませんのでご注意ください。
【ご返金】
原則としてご返金は致しかねます、ご了承ください。
【キャンセル】ご注文後のキャンセルは承っておりません。商品をよくお確かめの上で、ご注文していただくようお願いいたします。

お問い合わせ窓口

彩柳亭
〒431-0000 静岡県浜松市○○町1-1
TEL:053-000-0000
FAX:053-000-0001
(受付時間 10:00~21:00)
運営責任者 鰻栁 夏重(ウナヤギ ナツシゲ)

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