個人情報保護ポリシー
ショコラトリーオーシャン（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口をお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。当社のWEBサイトで入力されたお客様の個人情報は、以下の目的に使用いたします。
- ご注文の処理および管理を行うため
- お支払いの処理および管理を行うため
- 購入された商品およびサービス配送および管理を行うため
- ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
- ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行）などの対応を行うため
- 返品や交換時の対応および手続きを行うため
第三者への提供・開示の禁止
当社はお客様から同意いただいてる場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様ご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な機関および範囲で対応させていただきます。
継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。