| 全国移動型ダイビングショップ | |
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よくいただくご質問をまとめております。
お問い合わせの前にご一読をお願いいたします。
| 店舗について | 営業時間 | 器材レンタル | 一名様のご参加 | リフレッシュダイブ |
| ライセンス | グループでのご参加 | 一日のスケジュール | 送迎サービス | ホエールスイム |
| 当日の持ち物 | 支払方法 | キャンセル規定 |
Q.営業時間は？
A.各メニューにより開始時間が異なります。
電話の受付は7時～17時、メールは24時間受け付けております。
ただし、日中は海の上または中にいることが多いので電話がとりにくくなります。
お急ぎでなければ、メールでの問い合わせをお願いいたします。
Q.自分の器材を持っていないけど…
A.各プラン、器材レンタルを行っております。
【シュノーケル・スキンダイビング】
・軽器材フルレンタル
（マスク・シュノーケル・フィン）…￥3,000-（税別）
【スキューバダイビング】
・重器材フルレンタル（BCD・レギュレーター）…￥3,000-（税別）
・器材フルレンタル（軽器材＋重器材）…￥5,000-（税別）
【備品類】
・ウェットスーツ…￥1,000-（税別）
・ダイブコンピューター*…￥1,000-（税別）
※スキューバダイビング参加のお客様はダイブコンピューターが必須です。
※カメラのレンタルは行っておりません。あらかじめご了承ください。
※2日以上のご利用で各器材レンタル料金から500円引き！
Q.ひとりでも参加できる？
A.もちろんです。
ほかのお客様のご予約状況によりますが、マンツーマンも可能です。
じっくりあなたの好きなスタイルで一緒に楽しみましょう！
Q.しばらく潜ってないんだけど…
A.ライセンス（Cカード）はお持ちですか？
お持ちであれば、スキューバダイビング可能です。
セッティングからもう一度一緒に復習しましょう。
お持ちでない方は、申し訳ございませんがスキューバダイビングにはご参加いただけません。
シュノーケルまたはスキンダイビングにてご参加くださいませ。
Q.ライセンスなくても参加できる？
A.申し訳ございませんが、
スキューバダイビングに参加されるお客様はライセンスが必須となります。
お持ちでない方は、シュノーケルまたはスキンダイビングにてご参加くださいませ。
Q.友達と一緒のグループで潜りたい
A.リクエスト可能です。
ただし、スキューバダイビングにおいては、ご友人どうしのスキルの違いが著しい場合、安全面からお断りさせていただくこともございます。また繁忙期につきましては他のお客様と一緒のグループとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q.一日のスケジュールが知りたい
A. 下記スケジュールをご確認ください。
| 一日（スキン・スキューバダイビング） | 半日（シュノーケル・スキンダイビング） |
7：00 宿泊施設へお迎え *送迎をご希望されないお客様は直接港集合となります 8：00 出港 *ログ付けされないお客様は港にて精算・解散です。 15：30 ショップにてログ付け・精算 |
7：00/13：00 宿泊施設へお迎え *送迎をご希望されないお客様は直接港集合となります 8：00/14：00 出港 *シュノーケル・スキンダイビングにはログ付けがありませんので港で精算いたします。（現金のみ） |
Q.送迎は行ってるの？
A.宿泊施設への無料送迎を行っております。
空港への送迎は行っておりませんのでご自身で手配をお願いいたします。
また、送迎ご希望のお客様は、場所により送迎不可もありますのでご予約時に必ずお知らせください。
Q.当日の持ち物は？
A.スキンダイビングまたはスキューバダイビングにて
一日プランをご利用のお客様は各自昼食をお持ちください。
*シュノーケリング、半日プランのスキンダイビングには昼食は含まれません。
船上にお飲み物は用意しておりますが、必要でしたら併せて各自でご用意ください。
また、スキューバダイビングご参加のお客様は必ずCカードをお持ちください。
安全面から薬のお渡しはしておりません。
乗り物酔いしやすい方は酔い止めの服用をおすすめします。
Q.ホエールスイムはできる？
A.ホエールスイムは完全リクエスト制となっております。
毎年１～4月頃がザトウクジラのシーズンとなります。
ご希望のお客様は、ご参加希望の1か月前までにその旨をご連絡頂きますようお願いいたします。
なお、野生動物となりますので必ず会えるものではありません。
また、インストラクターの指示に従えないお客様は安全面から参加をお断りする場合もございます
あらかじめご了承ください。
Q.支払方法は？クレジットカードは使える？
A.現金、各種クレジットカード、銀聯お使いいただけます。
ただし、送迎をご希望されないお客様（現地解散となります）のお支払は現金のみとなります。
クレジットカードでの決済をご希望のお客様は、当日指定ショップでのお支払いが必要です。
詳しい場所は別途お伝えいたしますので、事前にご一報ください。
また、電子マネーでのお支払いは承っておりませんのであらかじめご了承ください。
Q.キャンセル料は？
A.キャンセル料は3日前より頂戴しております。
☆3日前…代金の30％ ☆2日前…代金の60％ ☆当日…代金の100％
※ただし、台風などによる自然災害の理由でのキャンセル料は頂いておりません。
また、いかなる場合でも事前のご連絡をお願いいたします。
無断キャンセルの場合、次回以降のご利用をお断りさせていただくことがございます。
移動式ダイビングショップ もぐりたがり屋 OCEAN
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代表：海野 漢☆